Regisztráció
Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és válogathat webshopunkban. A vásárlás előtt kérjük, szíveskedjen regisztráltatni magát (regisztráció) és válassza meg jelszavát is. A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott személyes adatainak helyességét ellenőrizheti. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatóak.
Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során.
Bejelentkezés
A regisztrációt követően már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni.
Megrendelés, a szerződés létrejötte
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába.
A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.
Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát "rákattintással" elküldi, a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.
A bevitt adatokat a megrendeléskor is, azok elküldése előtt javíthatja. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. Bár regisztrált adatait tartósan, bejelentkezését és megrendelését a házhozszállítástól számított egy évig rögzítjük (adatvédelem), a szerződés nem tekinthető írásba foglaltnak.
Megrendeléseiket munkanapon délelőtt 8 és 12 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel.
Az ettől eltérő időpontban elküldött megrendeléseket a legközelebbi munkanapon fogadjuk és dolgozzuk fel. Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a webshop vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.
Ez követőn Vevőszolgálati munkatársunk e-mailben értesíti Önt a házhozszállítás időpontjáról. Ilyenkor a megrendelés feltételeit munkatársunknak már nem áll módjában módosítani. A telefonbeszélgetés alapján megerősített megrendelést munkatársunk visszaigazolja. A visszaigazolásig a megrendelés nem vonható vissza.
Ha Vevőszolgálati munkatársunk a házhozszállítási napot megelőző munkanapon délelőtt 12 óráig Önnel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük. Vevőszolgálati munkatársunk 5 munkanapon belül ismételten megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot. Ha ekkor sem tudjuk elérni, megrendelését tárgytalannak tekintjük.
A visszaigazolás megtörténtével (azaz, ha a telefonbeszélgetés megtörtént), Ön (illetve az Ön által képviselt szervezet) és a Klimajoaron.hu között létrejön a szerződés.
Fizetési feltételek
A megrendelt termék vételárának kiegyenlítésére Ön kétféle fizetési mód közül is választhat.
Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben átutalással szeretné kiegyenlíteni a termék vételárát, 1000 Ft-ot elengedünk a számla végösszegéből!
Ha élni kíván ezzel a lehetőséggel, kérjük, hogy a megrendelőlapon a „fizetés módok” közül válassza az „átutalást”. Ebben az esetben - és ha a választott termék raktárkészletünkön van - a megrendelés visszaigazolással egy időben elküldjük Önnek a megrendelt termékről kiállított számlát, amelynek kiegyenlítése után azonnal intézkedünk a szállításról.
Ha a választott termék jelenleg nincs a készletünkön, akkor a számlát csak a termék raktárunkba történő beérkezése után küldjük el Önnek, és intézkedünk a szállításról, az előbbiek szerint.
Ha nem kíván élni ezzel a lehetőséggel, akkor a vásárolt termék vételárának kiegyenlítése az áru átvételekor a szállítónál történik, készpénzben (utánvét).
A házhozszállítás teljesítése
A munkanapokon déli 12 óráig a megérkezett megrendeléseket 24 órán belül feldolgozzuk. Amennyiben megrendelése munkanapokon déli 12 óra után érkezik meg, a termékeket a következő munkanap déli 12 órájától számított 24 órán belül dolgozzuk fel. Ha a 24 órás határidőbe szombat, vasárnap, vagy munkaszüneti nap is beleesik, a határidő megfelelően meghosszabbodik.
A megrendelt árut nem szükséges személyesen átvennie, de azt csak 14 éven felüli személynek áll módunkban átadni.
Külföldi címre történő kiszállítást vállalunk, de mivel az ingyenes kiszállítás csak Magyarország területére érvényes, így ezt külön díjazás ellenében tudjuk megtenni. Ilyen esetben kérjük vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunkkal!
